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上海野生动物园倾力打造智慧旅游

作者:上海野生动物园 时间:2014年10月27日 15:25
上海野生动物园十一黄金周期间吸引游客数24.34万人次,同比增长21.69%,据了解景区从停车、购票、检票、游园、餐饮等各项保障措施有力得当,园内拥而不堵,游客游园秩序井然。这是景区以国家旅游局启动“智慧旅游年”为契机,积极实施智慧旅游工程,加强智慧旅游硬软件建设,并在这次国庆节假日旅游中得到了初步体现,取得成效。据了解,十一黄金周期间,园区启动了应对大客流指挥中心,实时观察景区车辆入园、停放状况;售票中心的售票情况、入园通道的入园情况;车入区换乘情况,及时进行调度,为游客提供无时不在的服务。
  
        停车,拥有6000个停车位,成为上海市停车位最多的景区。“十一”黄金周期间新建的4号停车场正式启用,解决当前大客流停车难问题,该停车场可以容纳2500辆车的停放,同时在该停车场新建售票大厅并设置入园通道,游客停好车即可就近购票入园。上海野生动物园拥有4个停车入口,能在4小时内实现6000辆车进入园区停车场。4个停车场入口同时启用,大大缓解南六公路及其周边道路的拥堵。同时浦东新区公安、交警,宣桥镇政府给予大力支持,派遣70多名民警、协管员和园区内保安共同组成100多人交通、治安队伍,负责南六公路的道路通畅工作以及游客游园安全保障工作。

        入园:28个入园通道开启,保证每小时入园1万余人次。早上8:00,景区30个人工售票窗口,20台自动售票,28个入园通道机同时开启, 6个同程网扫码入园通开启,游客无须换票直接扫码入园,100多名售票、检票人员整装恭迎游客的到来。
用餐:园区多个餐厅和小吃点,能满足各类游客的用餐需要。园内多个餐厅和小吃点(长青藤大酒店、观鹤楼大酒店、上野快餐厅、上野面馆、小吃长廊)提供充足的点餐、快餐、小吃和点心,丰俭随意,满足各类游客的用餐需要,同时也配备了充足的服务人员。中午12点左右,园区内多处餐饮点都出现了“爆棚”,特别是上野快餐厅用餐人数多,服务压力更大,为此园方积极对餐饮形式进行调整,以家庭套餐为主。为确保对游客午饭的供给,负责园区餐饮的经营管理部建议游客尝试错峰就餐,减少排队时间。
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